Условия возврата товаров

В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят:

– непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, а также издания, воспроизведенные на технических носителях информации);
– товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.

На этом основании приобретённые через наш сайт книги и другие учебно-методические материалы (в полиграфической и виртуальной форме, а также на электронных носителях) возврату и обмену не подлежат.

Исключение делается только для товаров со "скрытым браком", который не может быть обнаружен непосредственно при получении товара. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение одного месяца с момента его получения. Для подтверждения производственного брака может быть назначена экспертиза.

Для возврата товара по причине брака необходимо отправить заявку на возврат со страницы соответствующего заказа в вашем персональном разделе и дождаться рассмотрения заявки нашим специалистом. После её подтверждения денежные средства согласно вашему выбору могут быть возвращены банковским переводом, либо зачислены на личный счёт клиент нашего магазина для последующих покупок."